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Éviter une arnaque de serrurier

Les arnaques de serruriers à Paris sont courantes, et portent préjudice à la profession tout entière. Le plus souvent, ces escrocs tirent parti de la faiblesse d'une personne, de l'urgence dans laquelle elle se trouve une fois bloquée à l'extérieur de son domicile (surtout la nuit). L'objectif de ces escroqueries est de vous vendre des prestations inutiles, à des tarifs exorbitants ou à minima supérieurs au prix normal.

Notons que la plupart des abus de serruriers constatés concernent l'ouverture de porte car la personne a besoin d'un dépannage d'urgence et prend des décisions dans un moment de panique. Réfléchissez avant d'accepter une intervention, appelez plusieurs artisans comme notre serrurier à Paris par exemple. Essayez d'identifier les propositions trop alléchantes pour être honnêtes.

Comment identifier et éviter une arnaque de serrurier?

Si la porte de votre logement est bloquée, restez calme. Consultez nos pages dédiées à l'ouverture de porte. Vous y apprendrez comment vous pouvez intervenir vous-même et dans la plupart des cas rentrer chez vous en quelques minutes.

Lorsqu'un serrurier arnaque, il utilise souvent les mêmes stratégies pour mener à bien son escroquerie. Donc connaitre les ruses de ces artisans malhonnêtes permet d'éviter une arnaque. Se prémunir des abus de confiance en serrurerie n'est pas difficile en faisant preuve de bon sens.

  1. Tout d'abord, faites plusieurs devis avant d'en signer un. Les prix peuvent varier du simple au double, surtout en serrurerie. En vous donnant le temps de comparer les prix, vous devriez éviter les abus.
  2. Ensuite, vous avez reçu un devis supérieur à 700 euros pour une prestation et ce montant vous semble démesuré? Attention, c'est peut-être une arnaque! En effet, il y a très peu de serrures qui dépasse les 700 euros: nous en vendons très rarement, même à Paris, et il s'agit toujours de serrures d'un très haut niveau de sécurité!
  3. Vous avez claqué votre porte et vous vous retrouvez coincé à l'extérieur? Ne paniquez pas! Nous pouvons ouvrir une porte claquée sans casser la serrure. Quoi qu'il en soit, un serrurier professionnel doit savoir trouver une solution non destructrice, ne nécessitant pas d'endommager la porte.
  4. Supposé que la radio ne passe pas et l'artisan déclare l'ouverture de votre porte comme impossible alors que la porte n'est pas verrouillée, c'est faux. Cette technique est très répandue et varie selon les serruriers, mais l'objectif reste d'endommager votre porte pour vendre une prestation supplémentaire. Dans ce cas, refusez tout dégât sur votre porte pour une porte claquée et ne payez pas.
  5. Une ouverture de porte à 30, 40 ou 50 euros? Attention aux offres trop alléchantes! C'est peut-être une escroquerie! Le prix d'une ouverture de porte claquée se situe généralement entre 80 et 120 euros. Ce prix englobe le déplacement, la main d'œuvre, les charges. En dessous, c'est louche, au dessus, c'est quelques minutes de travail un peu cher payées.

    Astuce: consultez nos tarifs serrurier pas cher pour vous faire une idée.
  6. Également, si vous avez un problème de serrurerie le soir. Attendez le lendemain matin pour faire plusieurs devis.
  7. Puis privilégiez un serrurier de quartier ayant pignon sur rue. Le serrurier aura moins tendance à vous arnaquer. Évitez les publicités de serruriers dans les boites aux lettres.
  8. Enfin, avant de faire venir un serrurier, demandez lui ses tarifs TTC. Essayez de préciser la marque sur la clé ou envoyez-lui une photo de votre serrure, cela évitera de mauvaise surprise.

Vous êtes victime d'une arnaque de serrurier: que faire ?

Si vous estimez avoir été victime d'un abus ou d'une escroquerie par un serrurier, réagissait rapidement! Des recours existent et vous devez faire valoir vos droits contre une arnaque de serrurerie.

Il ne faut pas oublier que de nombreuses associations de consommateurs comme Que choisir peuvent vous aider. Habituées à aider des centaines de victimes chaque année, elles vous indiqueront comment procéder, de la simple solution à l'amiable à la procédure légale.

Notons que les recours changent en fonction du montant réclamé pour l'intervention : même si le serrurier n'a pas commis d'infraction, la facturation peut être abusive et vous pouvez saisir un tribunal. En effet, si la somme que l'on vous réclame est inférieure à 4000 €, le tribunal civil de proximité peut juger l'affaire; si le montant est compris entre quatre et dix mille euros, vous devrez aller au Tribunal d'Instance, et au-delà de dix mille euros, ce sera au Tribunal de grande Instance de régler le litige.

Dans le cas où une infraction a été commise, comme une tentative d'extorsion, un abus de faiblesse (fréquent chez les personnes âgées), le Tribunal pénal s'occupera de l'affaire.

Dès lors que vous avez été la victime d'une fraude particulièrement grave? Signalez sans attendre l'escroc à la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes afin qu'il soit contrôlé et pénalisé.

Obtenir de l'aide sur des sujets complémentaires

Comment trouver un serrurier de confiance?

Comme nous avons pu le voir, il n'est pas toujours facile d'éviter une arnaque. Néanmoins, avec quelques précautions, il est heureusement encore possible de trouver facilement un serrurier de confiance. Pour cela, nous vous invitons à consulter nos articles consacrés à la recherche de serrurier pour vos futurs dépannages...

Trouver un serrurier de confiance

Besoin d'un serrurier en urgence?

Si vous avez un besoin urgent d'un serrurier sur Paris, n'hésitez pas à nous contacter. Premièrement, notre serrurerie a pignon sur rue dans le 10ème arrondissement et existons depuis plus de 30 ans. Ajoutons une note de 4,9/5 sur Google Avis Client, nous sommes enfin déjà intervenu dans des émissions de télévision pour dénoncer les arnaques de serruriers. Donc nous contacter est l'assurance d'une prestation juste au meilleur prix...

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Depuis 1990, notre serrurerie est à vos côtés: service et travail de qualité, devis gratuit avant intervention, aucun frais caché.

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